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Cómo funciona

Guardadas

Se guardan en este navegador, no en tu cuenta: en otro dispositivo no las verás. Guardar no aparta: si alguien la compra antes, aquí se marca vendida.

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Cómo funciona Moon's

Envíos y pagos

Envíos

  • Un envío por pedido, no por carta: DHL Express $160. Con membresía: un envío gratis al mes como Miembro T1, dos como Miembro T2.
  • También por Correos de México. Al pagar confirmas la dirección y ves el costo exacto.
  • Los pedidos salen en 24 horas en días hábiles; el tiempo de entrega lo marca la paquetería según tu ciudad.
  • El número de guía te llega por correo cuando sale el paquete; con él rastreas el envío.
  • La carta va protegida y el envío está asegurado por Moon’s. Si llega dañada, escríbeme por WhatsApp con fotos del paquete y de la carta en cuanto lo abras.
  • Envíos internacionales: sí, pero escríbeme antes de comprar para cotizar y ver tiempos.

Resguardo: sin envío, sin costo

  • Al pagar puedes elegir Resguardo en Moon’s en vez de un envío. No te mando nada en ese momento: guardo tus cartas con tu nombre, protegidas y sin límite de tiempo.
  • Si vuelves a comprar, lo nuevo se junta con lo que ya tienes guardado.
  • Cuando quieras tenerlas, entra a tu cuenta → Tu resguardo: ahí ves lo que tienes guardado y eliges. Recoger en el Blanquita, sin costo: dime qué sábado pasas y te las tengo listas. O que te las mande: pagas el envío por DHL Express ($160 por todo el resguardo; con membresía, tu código de envío gratis del mes) y la guía te llega por correo.
  • Si pides recolección y no pasas ese sábado, el resguardo se manda por DHL y el envío corre por tu cuenta.
  • Te aviso por correo cuando estén empacadas y, si salen por DHL, cuando tenga la guía.

Pagos

  • Al pagar ves los métodos disponibles para tu pedido. Si necesitas otra forma de pago, escríbeme.
  • Pedidos grandes: los de más de $10,000 se pagan por transferencia, y los de más de $20,000 los cierro directo contigo por WhatsApp.
  • El precio de cada carta es el que pagas por ella; el envío se suma una sola vez por pedido y lo ves antes de confirmar.

¿Te quedó una duda? Escríbeme por WhatsApp: es donde contesto más rápido.